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Forward vous permet d'optimiser et surveiller les performances des emails issus de votre infrastructure web ou plateforme CRM avec beaucoup plus de précision qu'avec un serveur web classique ou qu'un relais SMTP configuré par votre fournisseur d'accès.


Vue d'ensemble de Forward

Forward s'appuie sur l'infrastructure de routage SPLIO, un réseau optimisé en vue de la délivrabilité de vos messages à haute valeur relationnelle dans les boîtes de courriel.

Afin d'assurer une qualité de livraison exceptionnelle de vos courriels, Forward modifie les en-têtes des messages interceptés par votre serveur et les adapte au contenu de chacun des destinataires. Des données d'authentification des messages sont ajoutés telles que SPF, SenderID et DKIM.

Surveillance des boîtes de réception

Forward intercepte l’ensemble des messages en provenance de votre système et les modifie afin de surveiller les taux d'ouverture, les taux de clic, ainsi que les plaintes ou les annulations d'abonnement.

Vous disposez ainsi d'un niveau de statistiques identique à celui d'une campagne de marketing par courriel classique, sans avoir à transférer le flot des données vers une plateforme externe, en utilisant le protocole de télécommunications spécifique à ce canal : SMTP. Votre infrastructure ne subit aucune modification et vos courriels ne sont jamais erronés.

Rapide, convivial et sécurisé

Votre département informatique doit seulement effectuer une intervention mineure. Seuls les réglages du serveur SMTP sont modifiés, aucun autre changement n'est effectué, il n'y a aucun impact d'aucune sorte sur votre réseau.

Splio vérifie la validité des réglages puis le service peut être activé. Vous allez découvrir un nouveau support de communications pour votre marketing relationnel.

Statistiques avancées

Forward vous permet de connaître l'activité de votre service courriels en indiquant le nombre de courriels envoyés et pour chaque type de message : confirmation d'abonnement ou mise à jour de profil, requêtes de mots de passe oubliés, confirmations d'achat, alertes de livraison, alertes courriel, rappels de paniers d'achat oubliés ...

Vous connaîtrez également le nombre de courriels reçus, ouverts, cliqués ou de désabonnements par type de service courriel. Par-dessus tout, vos courriels disposeront d'un riche contenu graphique qui soutiendra votre stratégie de vente, par exemple en incluant des offres de produits associés, des extensions de garantie, ou des incitations pour l'achat suivant.

En quelques mots

Capacité de livraison de courriels de 3 millions de messages à l'heure
64 serveurs réservés à la livraison des messages et aux statistiques
500 millions d'emails envoyés chaque mois
4 datacenters installés en France et en Chine
Filtrage automatique des adresses fausses ou toxiques
Reporting et filtrage automatiques des hardbounces, softbounces et des adresses toxiques ou sur liste noire
Gestion de liste d'attente par domaine d'émission
Deux niveaux de liste noire par type de message et activation/désactivation du filtre
Prise en charge des boucles de rétroaction et traitement des plaintes pour spam
Optimisation des en-têtes de messages pour Hotmail et Yahoo (SPF, DKIM)